Política de Privacidad

Última actualización: 05/12/2025

En Zonatronik (https://zonatronik.com) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando:

visitás nuestra tienda online,
realizás una compra,
creás una cuenta o iniciás sesión (incluyendo el login con Facebook o Google).

Al usar nuestro sitio, aceptás las prácticas descriptas en esta Política. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices el sitio.

1. Información que recopilamos

1.1 Datos que nos brindás voluntariamente

Cuando comprás, te registrás o te comunicás con nosotros, podemos solicitar:

Nombre y apellido.
Domicilio (para facturación y/o envío, si corresponde).
Teléfono de contacto.
Dirección de correo electrónico.
Datos necesarios para procesar el pago (gestionados por Mercado Pago u otros proveedores de pago). Zonatronik no almacena los datos completos de tu tarjeta.

1.2 Información recopilada automáticamente

De forma automática podemos registrar cierta información técnica cuando navegás por el sitio, como:

Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo.
Páginas visitadas y acciones realizadas dentro de la tienda.
Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis/estadísticas.

1.3 Datos obtenidos a través de redes sociales

Si utilizás el inicio de sesión con Facebook o Google, podemos recibir:

Nombre.
Dirección de email.
Imagen de perfil (si la plataforma la comparte).
ID de usuario de la plataforma.

Usamos estos datos exclusivamente para identificar tu cuenta y facilitar el inicio de sesión. Zonatronik no publica contenido en tu nombre ni accede a información adicional sin tu permiso.

2. ¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tus datos personales para:

Procesar compras, pagos y envíos.
Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
Enviarte notificaciones sobre tus pedidos (confirmaciones, estados, etc.).
Brindar atención al cliente y responder consultas.
Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de uso del sitio.
Mantener un inicio de sesión seguro (incluido Facebook/Google).
Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

3. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

Recordar tus preferencias y mantener tu sesión iniciada.
Recordar el contenido del carrito y permitir finalizar la compra.
Analizar el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación.

Podés gestionar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que algunas cookies son necesarias para que la tienda funcione correctamente.

4. Proveedores que pueden recibir datos

Compartimos únicamente la información necesaria con los siguientes proveedores:

Mercado Pago → procesamiento de pagos.
Andreani / correo u otros transportistas → gestión de envíos.
Google Analytics → estadísticas de uso del sitio (datos anonimizados / agregados).
Facebook Login / Google Login → autenticación de usuarios.

Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas si querés más información.

5. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, incluyendo:

Uso de HTTPS (certificado SSL) en todo el sitio.
Almacenamiento en servidores seguros.
Restricción de acceso interno solo a personal autorizado.
Buenas prácticas de seguridad en WordPress y WooCommerce.

🔒 No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito/débito; estos son procesados por Mercado Pago u otros medios de pago habilitados.

6. Tus derechos sobre los datos

Como titular de los datos, podés:

Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre vos.
Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea legalmente posible.
Solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales (si en el futuro las hubiera).

Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a:
📧 zonatronikvm@gmail.com

7. Eliminación de datos personales

Si querés que eliminemos tu cuenta y los datos asociados, podés:

Completar la solicitud en:
👉 https://zonatronik.com/eliminacion-de-datos
o escribirnos directamente a:
📧 zonatronikvm@gmail.com

En algunos casos podremos conservar cierta información mínima cuando la ley así lo requiere, por ejemplo, datos de facturación.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras del servicio, cambios legales o nuevos servicios ofrecidos por Zonatronik.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.

Contacto

Zonatronik
📧 zonatronikvm@gmail.com
📍 Villa María, Córdoba – Argentina
🌐 https://zonatronik.com